ChatGPTで住宅ローン比較はどこまでできる? モゲチェックを実地検証
7つのテストで確認した、条件変更・金額の一致・銀行申込までの引き継ぎ
ChatGPTで住宅ローンを探すと、AIは比較結果を提示するだけでなく、会話の条件変更や銀行への申込までつなげられるのでしょうか。マネクカ編集部は2026年10月30日、住宅ローン比較サービス「モゲチェック」のChatGPTアプリをGPT-6で実地テストしました。
結論を先に述べると、上位3商品の比較と借入額変更には対応し、検索条件もモゲチェックWebサイトまでは引き継がれました。 一方、返済期間30年をアプリ側で指定できず、三菱UFJ銀行の事前審査入力画面には会話で使った検索条件が自動入力されていませんでした。
会話から公式サイトの手続きまでを5つの工程で確認するマネクカ独自のAI購買導線スコアは16/25点でした。
テスト方法と条件
マネクカでは、AIを『商品を答える仕組み』ではなく、会話で条件を理解し、商品を比較し、金額と判断材料を説明し、申込先へつなぐ導線として評価します。今回の検証では、この一連の体験を①条件理解・保持、②検索・試算の実行範囲、③表示金額・根拠の整合性、④金利・審査条件の説明、⑤申込手続きへの引き継ぎに分けて採点しました。
| 項目 | 今回の設定 |
|---|---|
| テスト日 | 2026年10月30日 |
| 会話環境 | ChatGPT(GPT-6)/モゲチェック住宅ローンランキング |
| 人物・物件 | 架空の35歳会社員、年収700万円、東京都の4,500万円の物件 |
| 当初の借入条件 | 借入4,000万円、自己資金500万円、変動金利、35年元利均等、ボーナス返済なし |
| 途中で変更した条件 | 自己資金1,000万円→借入3,500万円。さらに返済期間30年を質問 |
| 観測範囲 | 同じ会話の7テスト、アプリ表示、モゲチェックWebランキング、三菱UFJ銀行の案内・申込入口 |
| 除外した操作 | 実名・連絡先の入力、仮審査・正式審査の送信、契約・借入 |
会話に使った人物条件は架空のものです。観測結果はテスト当時の表示に限定され、銀行の金利や審査条件が現在も同一であることを保証しません。
マネクカ独自のAI購買導線スコア:16/25点
| 独自の評価指標 | 点数 | 今回の判定根拠 |
|---|---|---|
| 条件理解・保持 | 4 / 5 | 自己資金の変更に合わせて借入額を正しく更新し、年齢や地域を保持。返済期間の変更は理解したものの、アプリ側には反映できなかった |
| 検索・試算の実行範囲 | 3 / 5 | 銀行3商品のランキング取得と借入額変更後の再検索に成功。アプリから30年返済を指定できず、35年の試算に限定された |
| 表示金額・根拠の整合性 | 3 / 5 | アプリの返済額は独立計算と整合。モゲチェックWebとは月額1円差があり、金利データの更新基準日はアプリから確認できなかった |
| 金利・審査条件の説明 | 3 / 5 | 金利上昇や個別審査への注意喚起は適切。一方、融資手数料・適用要件の詳細は追加質問と外部確認が必要だった |
| 申込手続きへの引き継ぎ | 3 / 5 | 借入条件はモゲチェックWebまで維持されたが、三菱UFJ銀行の事前審査入力画面では自動入力されなかった |
| 合計 | 16 / 25 | 2026年10月30日の単一セッションを対象としたマネクカ編集部の評価 |
評価は各項目1〜5点で行いました。1点は実用上の達成が難しい状態、3点は主要な操作は成立するものの重要な制限が残る状態、5点は今回の対象工程を一貫して完了できた状態とし、その間を2点・4点で判定します。各得点は今回の観測に照らした編集部判断であり、金融サービスの法令適合性や融資審査の正しさを保証するものではありません。
7つのテストで何が起きたか
TEST 01|住宅ローンのランキングは取得できる
最初に借入4,000万円・自己資金500万円・35年返済・変動金利で比較を依頼すると、モゲチェックのランキングカードが表示されました。ChatGPTの本文も上位3件の金利と毎月返済額を整理し、金利が35年間変わらない仮定で総返済額を示しました。
| 順位・金融機関 | 年利 | 毎月返済額(借入4,000万円) |
|---|---|---|
| 1位 三菱UFJ銀行 | 1.195% | 116,585円 |
| 2位 りそな銀行 | 1.250% | 117,634円 |
| 3位 横浜銀行 | 1.295% | 118,496円 |
月額の独立検算は35年・元利均等の計算と整合しました。
TEST 02|自己資金を増やすと、前の条件を引き継いで再検索
続けて「自己資金を500万円から1,000万円に増やしたら」と質問しました。物件価格4,500万円を維持したまま借入額を3,500万円へ変更し、モゲチェックを再実行。再入力しなかった年齢・所在地・変動金利の条件も保持されました。
| 銀行 | 4,000万円借入 | 3,500万円借入 | 月額の減少 |
|---|---|---|---|
| 三菱UFJ銀行 | 116,585円 | 102,012円 | 14,573円 |
| りそな銀行 | 117,634円 | 102,930円 | 14,704円 |
| 横浜銀行 | 118,496円 | 103,684円 | 14,812円 |
ユーザーが同じ情報を最初から入力し直す必要がなかった点は、会話型の比較体験として評価できます。
TEST 03〜04|返済期間30年の質問ではアプリの対応範囲が現れる
借入3,500万円のまま返済期間30年に短縮するよう依頼すると、ChatGPTはPythonで月額を独自計算し、三菱UFJ銀行について115,736円と表示しました。一方、モゲチェックのウィジェットは35年返済の102,012円を表示したままでした。
その後、アプリ自体に30年返済の取得を求めると、ChatGPTは連携機能では返済期間30年を指定できないと説明しました。検索機能の入力には返済期間の指定項目がなく、返済額は35年元利均等として返されることも確認できました。
| 表示元 | 返済期間 | 三菱UFJ銀行の月額 | 説明 |
|---|---|---|---|
| モゲチェックのカード | 35年 | 102,012円 | アプリから取得した金額 |
| ChatGPTの独立試算 | 30年 | 115,736円 | 取得金利1.195%を用いたPython計算 |
ChatGPTが「30年返済の金額はモゲチェック取得結果ではなく独自試算」と明示した点は適切でした。ただし同じ回答画面に異なる返済期間の金額が並び、利用者が混同する余地は残りました。
TEST 05|金利の根拠と諸費用を質問する
三菱UFJ銀行の年1.195%について基準日・適用条件・団信・手数料を尋ねると、ChatGPTは「モゲチェックの連携結果」と「銀行公式サイトを追加調査した情報」を分けて回答しました。銀行の住宅ローン案内ページでは、2026年10月の新規借入向けに年1.195%が表示されていましたが、それだけでモゲチェック内部の更新日が分かるわけではありません。
銀行公式情報を基にした借入時の事務手数料は借入額の2.2%。借入3,500万円なら77万円です。モゲチェックが表示した35年の総返済額42,845,040円には、この事務手数料やその他の諸費用は含まれていません。個人への適用金利・審査通過も確約されないと説明されました。
TEST 06|モゲチェックのWebページに検索条件が渡った
ChatGPTアプリの「もっと詳しく」からモゲチェックのランキングページを開くと、URLと画面の入力欄に借入3,500万円、自己資金1,000万円、東京都、35歳、変動金利が反映されていました。途中で条件を繰り返し入力せずに済む点は販売導線として有効です。
ただし、同一条件でもChatGPTアプリとWebページの毎月返済額にはそれぞれ1円の差がありました。端数処理の違いと整合しています。
| 銀行 | ChatGPTアプリ | モゲチェックWeb | 差 |
|---|---|---|---|
| 三菱UFJ銀行 | 102,012円 | 102,013円 | +1円 |
| りそな銀行 | 102,930円 | 102,931円 | +1円 |
| 横浜銀行 | 103,684円 | 103,685円 | +1円 |
また、遷移先のWebページには通常の金利ランキングに先立って「PR」と明示されたおすすめ枠がありました。広告枠と金利順ランキングを分けて読む必要があります。商品詳細へのリンクから遷移しても、表示先は複数銀行のランキングページでした。
TEST 07|銀行の申込入力画面では検索条件が未入力
ランキングの三菱UFJ銀行「公式サイトを見る」から、銀行の住宅ローン案内LPへ遷移できました。LPには年1.195%の金利、団信の案内、事前審査・正式審査の導線が表示されていました。
そこから「当行に口座なし」を選択したところ、銀行の申込画面に借入額3,500万円などの検索条件が引き継がれず、入力済みの状態ではありませんでした。
| 区間 | 実地テストの結果 |
|---|---|
| ChatGPT → モゲチェックのランキング | 借入額・自己資金・年齢・所在地・金利タイプが引き継がれた |
| モゲチェック → 三菱UFJ銀行の案内LP | 銀行の一般向け商品LPを表示。金利表示は一致 |
| 銀行LP →「当行に口座なし」の申込入力画面 | 会話・ランキングの検索条件が自動入力されなかった(操作担当者の確認) |
AIは「比較」できる。では「申込まで売れる」のか
今回の実験では、初回検索、条件を変えた再検索、計算根拠の説明、外部サイトへの送客まで実際に機能しました。特に借入額変更時の文脈保持は、従来のフォームより入力を減らせる可能性を示しています。
一方、返済期間のようにアプリが受け取れない条件があると、ChatGPTが別の計算手段で補うことになります。公式結果とAI独自試算の境界が利用者に見える設計が重要です。また、ランキングサイトまでは条件が保持されても、銀行の申込入口で入力し直す場合、会話の利便性が最後まで続くわけではありません。
AI経由の販売導線を改善するなら
- 返済期間を入力条件に追加する。 対応していない条件はウィジェット上でも明示し、AIの独立試算を公式の検索結果に見せない。
- 総費用と金利の基準日を示す。 月額だけでなく事務手数料・対象外費用・適用前提・更新日の確認経路を明示する。
- 数値の端数処理を統一する。 ChatGPTアプリとモゲチェックWebサイトの返済額の表示ルールを揃え、1円差の理由を検証する。
- 銀行の申込入口までの引き継ぎ範囲を定義する。 技術面と個人情報・同意・提携先要件を確認し、引き継げない場合は再入力が必要と案内する。
- Tool出力とAI補足を分けて表示する。 正式な商品条件、外部調査、独自の試算を画面でも区別する。
